Devoluciones
Plazo de devolución 30 días hábiles desde la fecha de compra.
Solo se aceptarán las devoluciones de productos en su estado original, es decir, en su embalaje, con sus accesorios y en perfecto estado.
La devolución del importe se abanará una vez haya sido revisada por el departamento técnico de calidad y a través del mismo método de pago en el que se realizó la compra en un plazo de una semana. Se abanará únicamente el valor del producto/s adquirido.
Cómo realizar una devolución
Para solicitar una devolución puede realizarla a través de su cuenta. Pinchando sobre “Pedidos” y seleccionando el pedido que desea realizar devolución.
Tenga en cuenta que, habiéndose producido la entrega del pedido, en caso de ejercer el derecho legal o contractual de desistimiento, cuando sea usted el que organice el transporte del mismo sin que por tanto dicho servicio haya sido ofrecido por nosotros, no podremos asumir el riesgo sobre el paquete de devolución cuando se refiera a causas no imputables a Fixtoe Device S.L.
Igualmente, recuerde que usted será responsable del contenido del paquete de devolución cuando utilice la opción de devolución ofrecidas por Fixtoe Device S.L. En el caso que exista un error en el contenido del paquete de devolución no imputable a Fixtoe Device S.L, estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes en caso de ser posible gestionar la devolución del paquete a su atención.
Quedan en todo caso a salvo los derechos y acciones reconocidos por la legislación vigente.
En el caso de cambio de talla/modelo tendrá que solicitar una devolución y realizar una nueva compra con la nueva talla/modelo que desea.
