Términos del servicio
¡Bienvenido a Podoks! Nos alegra mucho que hayas elegido nuestros productos para ayudarte a mejorar la salud de tus pies. Antes de hacer tu compra, por favor tómate un momento para leer nuestros Términos y Condiciones de Venta. queremos asegurarnos de que tengas una experiencia de compra clara y satisfactoria. Si tienes alguna pregunta, no dudes en escribirnos.
1. Generalidades
1.1. Estos Términos y Condiciones de Venta (en adelante, "los Términos") se aplican a todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web www.podoks.com (en adelante, el "Sitio").
1.2. Al realizar un pedido en nuestro Sitio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, te rogamos que no utilices nuestro Sitio ni realices compras a través de él.
2. Información de Productos
2.1. Podoks se dedica a la venta de productos innovadores con el objetivo de mejorar la salud del pie. Nos esforzamos por describir y representar nuestros productos con la mayor precisión posible.
2.2. Aunque hacemos todo lo posible para mostrar los colores y detalles de nuestros productos de manera precisa, las imágenes pueden variar ligeramente del producto real debido a las configuraciones de pantalla.
2.3. Nuestros productos están respaldados por la investigación podológica y son testados para medir su impacto en la salud del pie. Sin embargo, no deben ser considerados como prótesis ni son sustitutivos de ningún tratamiento fisioterapéutico.
3. Precios y Pagos
3.1. Todos los precios en nuestro Sitio están indicados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable en vigor.
3.2. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
3.3. Aceptamos varios métodos de pago seguros, incluyendo tarjetas de crédito y PayPal, Google Pay y Shop Pay, entre otros. Para mejorar la experiencia de nuestros clientes, los métodos de pago pueden variar dependiendo del país desde el que realizas el pedido.
4. Envíos y Devoluciones
4.1 Las condiciones y términos sobre los servicios de envío y entrega están recogidas en nuestra Política de Envíos.
4.2 Las condiciones y términos sobre los cambios, devoluciones y desistimientos están recogidas en nuestra Política de Devoluciones.
5. Garantía y Responsabilidad
5.1. Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 2 años a partir de la fecha de entrega.
5.2. En caso de producto defectuoso, tienes derecho a la reparación, sustitución o reembolso según las condiciones establecidas por la legislación de la Unión Europea.
5.3. Si el producto te llega roto o se rompiera por un error de fábrica se repondría el mismo siempre y cuando se confirme la rotura por un defecto de fábrica y no de uso. La garantía no cubre daños ocasionados por un uso indebido del producto.
6. Limitación de Responsabilidad
6.1. Podoks no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos.
6.2. Podoks no asume ninguna responsabilidad por las informaciones, declaraciones o productos de terceros que estén disponibles en nuestro Sitio o que sean accesibles a través de enlaces en nuestro Sitio.
6.3. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, la responsabilidad total de Podoks, ya sea por contrato, garantía, agravio (incluida negligencia) o cualquier otra teoría, que surja de o esté relacionada con el uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos, se limitará a la cantidad pagada por el producto en cuestión.
7. Privacidad y Protección de Datos
7.1. En Podoks nos tomamos muy en serio tu privacidad. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener detalles sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.
8. Modificaciones de los Términos
8.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestro Sitio y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.
8.2. Te recomendamos revisar estos Términos periódicamente para estar informado de cualquier cambio.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
9.1. Estos Términos se rigen por las leyes de la Unión Europea y cualquier disputa que surja de ellos se resolverá en los tribunales competentes de la ciudad correspondiente al litigio.
10. Contacto
10.1. Para cualquier consulta o reclamación, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el Sitio, o enviándonos un correo electrónico a hello@podoks.com.
Gracias por confiar en Podoks. ¡Te deseamos una gran experiencia de compra!
(Última actualización: 17 de marzo de 2025)